Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите «НЕТ». Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: • как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении; • что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; • как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.
ИздательствоДобрая книга
Год2019
Страниц272ПереплёттвердыйISBN978-5-98124-453-7Размеры14,50 см × 21,50 см × 1,80 смФормат216.00mm x 145.00mm x 19.00mmКод443276АвторыКэмп Джим
,
ТематикаПсихология бизнеса
Тираж1000